Szállítás

Amit rendelsz, biztos úton van hozzád.

A kiszállítást a DPD, Express One, vagy egyéb más populáris futárszolgálat végzi. Minden csomag gondosan becsomagolva, nyomon követhetően indul útnak.

RB · PARCEL
Futár
DPD
Díj
3000 Ft
Idő
1–2 munkanap
Fizetés
Kártya / Utánvét

100% magyar vállalkozás

Tudjuk, hogy sokan rossz tapasztalatokat szereztek külföldi webáruházakkal kapcsolatban, ezért érthető, ha bizonytalanok az online vásárlás során. Szeretnénk azonban megnyugtatni Benneteket, hogy mi egy 100%-ban magyar tulajdonú vállalkozás vagyunk. Magyarországi raktárból dolgozunk, az egyik legnagyobb logisztikai központtal vagyunk szerződtetve, illetve logisztikai cégekkel (mint például DPD, Express One). Elérhetőségeinken pedig mindig igyekszünk a lehető leghamarabb válaszolni.
A folyamat

Négy lépés, a csomagolástól az ajtódig.

Gondos csomagolás

A termék biztonságos csomagolásban, szétszerelve indul útnak, hogy sértetlenül érkezzen meg hozzád.

Futárnak átadva

A csomagot alapesetben a DPD, vagy Express One futárszolgálat veszi át és szállítja ki. Túlterheltség esetén más futárszolgálattal is dolgozhatunk.

Kézbesítés munkanapokon

A kiszállítás munkanapokon, 8:00 és 17:00 között történik. Hétvégén nincs kézbesítés. Ha napközben nem vagy otthon, érdemes munkahelyi címet megadni. Ha érdeklődnél a csomagod felől, írj nekünk az info@rejtettbutor.hu címre, vagy nézz utána közvetlenül a futárszolgálatnál.

Két kézbesítési kísérlet

Ha elsőre nem talál otthon, a futár még egyszer megpróbálja kézbesíteni a csomagot. Ha ez is meghiúsul, és ez a vevő hibájából történik, a csomag visszaküldésének és az újbóli kiszállításnak a költsége a megrendelőt terheli.

Tipp: utánvétes rendelésnél nem minden futárnál van kártyaterminál — érdemes készpénzt is magadnál tartani, hátha csak úgy tudod átvenni a csomagot.

Fizetés & átvétel

Ahogy fizetsz, és amit érdemes tudnod átvételkor.

Bankkártyás fizetés

Ha közvetlen bankkártyás fizetést választasz, a futárszolgálat a tranzakció teljesítése után kezdi meg a kiszállítást. Csak akkor rendelj, ha az egyeztetett időpontban biztosan a megadott címen tartózkodsz.

Utánvétes fizetés

A DPD kizárólag a megjelölt áruérték kifizetése után adja át a küldeményt. A hibásan megadott utánvét kockázata a megbízót terheli.

Készpénzben max.
300 000 Ft
Kártyával
Nincs korlát*

*Csak terminállal rendelkező futárnál. Kártyás fizetéskor a visszaigazolást a DPD e-mailben küldi.

Mire figyelj átvételkor?

A legnagyobb gonddal csomagolunk — de szállítás közben előfordulhat sérülés. Kérjük, ellenőrizd a csomagot az alábbiak szerint.

  • Ellenőrizd a termék sértetlenségét közvetlenül átvétel után.
  • A futár kérésre megvárhatja az ellenőrzést, de erre nem kötelezhető.
  • Sérülés, hiba vagy hiány esetén tölts ki jegyzőkönyvet, készíts fotót, és küldd el az info@rejtettbutor.hu címre.
  • Ha a futár már elment, keresd azonnal az ügyfélszolgálatot.
  • Jegyzőkönyv nélkül utólag nem bizonyítható, hogy a sérülés nem nálad történt.
Reklamáció feldolgozása
néhány munkanap
Átvétel felelőssége
Vevő (címzett)
Gyártói kiszállítás
1 kézbesítési alkalom

A csomagok jellemzően 1–2 munkanapon belül megérkeznek, szerződésben pedig legfeljebb 8 munkanapos kiszállítási időt vállalunk.

14 napos elállási jog

A megrendeléstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A pontos feltételeket a Visszaküldési szabályzatban találod.

Visszaküldési szabályzat Általános Szerződési Feltételek

Kapcsolat & nyitvatartás

Email
info@rejtettbutor.hu
Telefon
+36 20 409 1502
Hétfő–Péntek
09:00–17:00
Szombat
10:00–15:00
Vissza a termékhez